Aus dem Qualitätsmanagement entstammen Reifegradmodelle, mit denen das Projektmanagement einer Organisation bewertet werden kann (Patzak & Rattay 2018). Mit einem sogenannten „Capability Maturity Model Integration (CMMI)" kann anhand einer prozessorientierten Bewertung eine Einstufung der Projektmanagementprozesse vorgenommen werden.
Wenn Projekte bearbeitet werden, dann nach bestem Wissen und Gewissen, höchstens mit der Kompetenz einer Person. Meist ist das jemand, der zu einem Seminar war und anschließend die einzige Person in der Organisation ist, die sich mit entsprechenden Methoden befasst hat. Es gibt keinen Leitfaden und kein projektorientiertes Arbeiten. Diese Stufe hat jede Organisation automatisch.
Bislang nicht definierte Projektmanagementprozesse aus früheren Projekten werden geprüft und Vorgehensweisen abgeglichen. Werden Ziele definiert, Zeit- und Kostenfaktoren erhoben und strukturierte Planungen vorgenommen, wird das Projektmanagement mit dieser Stufe bewertet.
Prozesse wurden in der gesamten Organisation einheitlich definiert und können in Auditierungen überprüft werden. Alle eingeführten Prozesse sind für Dritte überprüfbar und transparent.
Steuerung über Kennzahlen im Rahmen eines Qualitätsplans wird umgesetzt. Projektmessgrößen werden in standardisierten Vorlagen, etwa über ein Kennzahlencockpit, gesteuert. Ein Risikomanagement ist etablierter Standardprozess. Die Vorhersagbarkeit von geplanten Projekten ist sehr hoch.
Projektmanagementprozesse sind im Qualitätsmanagement implementiert und unterliegen der kontinuierlichen Verbesserung (KVP). Die Organisation bewertet das Projektmanagement nach Stärken und Schwächen und verfolgt eine transparente Fehleranalyse. Optimierungen werden durch Leistungsvergleiche (Benchmarking) identifiziert (Chaudhary & Chopra 2017).
Welche internationalen Normen und Standards diesen Stufen zugrunde liegen, zeigt der Artikel Standards im Projektmanagement.
Weitere Impulse findest du in der Übersicht von PM Wissen oder ausführlich im Buch zum Seminar.